工作职责：
1、搭建斑马客服管理平台，优化用户服务体验，提升客服工作效率。
2、通过模块抽象和优化，实现用户服务流程自动化。
3、从用户反馈中挖掘用户实际痛点，流程化驱动业务改进。
公司介绍：
猿辅导公司是国内领先的K-12在线教育公司，估值超30亿美元，拥有“猿辅导”、“猿题库”“小猿搜题”、“小猿口算”、“斑马英语”等在线教育APP应用，提供包括自适应题库、拍照搜题、在线辅导在内的众多在线教育功能和产品，服务全国超过2亿中小学生用户。成立至今，获得来自腾讯、IDG资本、经纬中国、华?文化产业投资基?、新天域资本和华平投资集团等著名投资机构投资。公司高管团队来自网易系。CEO李勇为原网易门户事业部总裁，是陌陌、虎嗅、雪球的天使投资人，是有丰富管理经验的创业者领袖代表。公司文化崇尚平等、自由、开放，组织扁平化，简单纯粹。近80%的员工来自北大、清华、中科院、北邮、北航、北师大、武大等重点高校。公司关注员工发展，经常邀请大牛进行内部技术/产品/行业等培训。
上班时间:早十晚七不打卡
福利：五险一金全额缴纳
公司福利好，氛围好，大牛多，每日无限量零食、饮料、下午茶供应，每月一天带薪病假，每月800餐补，五一九天公司假，每年一次出国旅游，弹性工作时间不打卡，扁平管理，免费健身房和游泳馆。
任职要求：
1、本科及以上学历，2 年及以上互联网行业产品经验；
2. 逻辑能力良好，有结构化思维，用户思维；
3. 互联网电商或平台系统化（如企业CRM，SaaS等）产品经验优先。
北京猎头公司是什么？就是乾坤猎头，咨询热线： 400-6222-973
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