职位描述
岗位职责
  1. 制定经销商业务目标、业务计划和战略，引导部门经理达成更高的客户满意度、业务效率和利润率，审查各部门员
     工状况、设备设施投资意向。
  2. 监督业务战略和计划的实施，监督客户关系管理项目，审批特殊折扣和其它销售刺激措施，与VIP 客户和大客户维
     持良好关系，在现存领域和新领域开发潜在的商业机会。
  3. 监督、核实和推广销售满意度指标／客户满意度指标，处理并决定升级的客户投诉案件，指导部门经理提升销售满
     意度指标／客户满意度指标。
  4. 定期审查资产负债表、损益表和现金流量表，向集团总部建议重要的最终决策（例如资产注入或新的投资计划），
     控制并批准年度预算和部门的重要活动。
  5. 与当地政府和相关机构（例如工商局、税务局、公安局和消防机构等）建立和维持良好的关系；与银行、保险公司、
     当地媒体、关键供应商和同品牌网络建立和维持良好的工作关系，并与当地竞争对手进行联系，支持和推广企业的
     社会责任形象。
  6. 识别并评估各方面的商业奉献，例如经济环境、内部控制和当地特殊环境等；确保制定意外事故应对计划或相应方
     案以降低风险；预测所需资源，并根据需要采取相应措施。
  7. 建立人员发展战略和继任计划，并跟踪关键岗位员工的个人发展；建立优秀的公司文化以保留优秀绩效员工和关键
     岗位员工；确定部门经理的培训需求，并确定适当的培训，为部门经理提供持续的指导、支持和反馈；推动建立良
     好的工作环境来实现员工满意度
  8. 制定二手车业务战略并设立关键目标，例如车辆回收率、销售量、库存量和利润率等；确保部门经理对部门间与二
     手车相关的职责和项目的支持；确保二手车业务符合品牌的指导方针和政策
任职资格
  1. 本科以上学历，具备MBA 学历者优先
  2. 10 年以上工作经验，5 年以上汽车行业工作经验，3 年以上宝马／奔驰／奥迪／路虎／雷克萨斯4S 店总经理经验，
     有筹备和申请项目经验者优先
  3.  良好的英语读写能力和基础的英语口语沟通能力
  4.  良好的微软office 软件操作能力
  5. 具备完备的当地市场环境知识，出色的营销、市场和售后相关的商业管理知知识，完备的财务和控制相关知识，良
     好的汽车产品知识
  6. 优秀的企业管理能力、领导力、沟通能力和人际交往能力
关键绩效指标
  1. 利润目标完成情况
  2. 销售满意度指标／客户满意度指标／管理满意度指标
  3. 销售、售后服务、二手车销售、信贷保险、人力资源和财务目标的完成情况
  4. 在品牌全国经销商中的排名
  5. 员工离职率