第一通电话能获得什么?
1)拉近与候选人的关系。(不要有地域歧视,不利于做单)
2) 获取行业动态与及时信息。
3) 获取经验。(Mark第一通电话打得好归功于他之前每天120个电话,他说犯过的错是最好的经验,不断汲取经验、不断摸索新发现)
第一通电话该避免什么?
1) 不要让候选人感觉你在读稿,(很多小猎喜欢照本宣科),猎头要给候选人传递有价值的信息,否则会被当做骚扰电话。
2) Mark建议猎头小伙伴最好不要每句话都中英文混讲。(特别是英文不好的猎头容易让候选人觉得不专业,适得其反)
面对尴尬/答不上时,有什么应急措施?
1) 语速放慢。(降低候选人的反感度)
2) 多用反问句。(让候选人尽量多说,感受候选人的气场)
小编总结了Mark第一通电话给大家的Tips:
1) 猎头通用的六字箴言:你讲话方便吗?(候选人会回答你:方便or不方便,猎头需要有眼力劲儿,心思细腻很重要)
2) 听候选人的“背景音乐”(什么是背景音乐?例如,一位女候选人接到你的电话时,电话那头传来“踢踏踢踏”的高跟鞋声音,说明她目前可能在办公室,正离开自己的工位,这些小细节都值得被关注)
3) 会挑剔。(猎头对候选人说:这个职位很合适你,但是你的简历有个符号写错了。。。)
(“但是”很重要,猎头给候选人提意见,哪怕一个标点符号,体现服务有形化)
4) 猎头不要先挂电话。(一是礼貌;二是对方可能故意/无意没挂电话,注意对方传递什么信息,是抱怨还是吐槽,同时猎头也可以借此传递一些利于候选人的信息,赞扬或者肯定他,抓住每个小细节)
5) 有些候选人不是为了真的跳槽,接猎头电话是故意让老板知道,为了涨薪。(哈哈哈哈,这是Mark妖神干货,脑洞大开!)
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