不知道为什么，19年最近的培训，发现很多猎头人在交付和BD的过程中，经验不少，但就是没法综合运用，或者说，用出来的“味道”不对。遇到了更多的挑战，或者说有种莫名其妙吃了很多亏，我觉得本质上可能是因为不懂沟通或者不善表达自己真实的意愿和要求，导致很多的合作都是特别的拧巴，或者是没有达到自己的预期。
比如说，之前有一个小伙伴跟我讲，他有一个候选人本来应该4月底上班的。
结果，候选人对他说：“你放心，我会去的。可是，现在老板不肯放人，我没法离职，如果你们愿意再等等的话，我会找机会去提离职的。”
你猜这位猎头伙伴是怎么回的？
小伙伴回答说：“好吧，那我去公司回复下，你尽快去提离职，好好跟你老板商量，尽快去上班哦。”
当他跟我讲了这个事情的时候，我明显能感觉到这位小伙伴在整个沟通当中，
一，没有去拿到对方的一些承诺
二，没有聆听候选人背后的弦外之音。
我们在猎头公司的工作应该是更有尊严，而且是一个高价值的工作。
正因为大家碰到的这些问题，我一直在想，除了猎头硬技能，还有什么是“重要非紧急”，猎头应该知道和掌握，对业绩和专业度有很大影响，但常常被大家忽略的。
很多时候硬技能就好比我们的装束、外表。
而软技能就如同我们的内在、气质，结合起来才是一个完整的我们。
回到我自己的经验来讲呢，最早接触到沟通谈判，追溯到2008年，那时我刚跳槽进联合利华做HR，一开始其实不太适应，和同事，用人经理的沟通方式也比较生硬，别人给我的反馈是小伙子挺实在，就是沟通有些粗糙，不职业化，缺乏技巧和技术。
转折点是在2008年6月，公司安排我们HR去参加了一场“非采购人员的谈判沟通课“。当时，让我印象非常深刻。老师给我们分享了一些谈判沟通的基本技巧，比如说经典的”橘子大战“、双赢思维，沟通八大策略、价格价值定位谈判法则、等等。
对于当时从未接触过正式的谈判沟通课的我来说，这个课后，不夸张的说，感觉突然打开了另一扇门：原来还可以这么沟通，合作还可以那样谈！
后来，我就一直把这些技巧在我自己的工作中去运用。当然，那时候作为HR，主要把它用在了和内部客户部门经理，以及和外部供应商，也就是猎头公司合作伙伴当中。
慢慢大家意识到了我沟通方式的改变，逐渐收到了很多好评，自己收获的结果也很丰盛：我至今都记得那年关掉了274个职位，成为公司关掉职位最多的。也因此，老板大笔一挥就给我了加了40%的薪水。
虽然10年过去了，但对我来说，这是我早年职业生涯最激励和收获的一段。
当然，这里面有很多的因素，但我相信，那个”谈判沟通课“是一个非常重要的契机，或者说引子。
后来，通过几百个职位的进一步的操练，不断去跟候选人以及猎头公司对接，再加之后来我自己做了猎头，还蛮幸运的，从一开始到后面这几年的时间里，都保持了不错的成绩。我自己知道，有一部分功劳是归功于“沟通谈判”技术和技能的掌握。
沟通谈判可能是所有技能里面最实用，而且是投资回报率最高的，因为你几乎在每天的工作中和生活中都可以使用它。
其实我们会发现，很多我们的客户，特别是一些大公司的，都是学过专业的沟通谈判技巧，所以你经常会发现跟有些人沟通起来特别舒服，如沐春风。
当然这里面有些时候大家可能也有一些误区，觉得我业务过硬就好了，不用再学这些了。但实际上这两者并不冲突，一个是硬技能，一个是软技能。这里面其实跟下棋很像，两个人如果都不懂棋谱，下起来就很累。如果其中一个懂，一个不懂，那不懂的那个就会特别难。而如果两个都懂，就会棋逢对手，沉浸在棋盘之中，未必是要争个胜负，那对双方的棋艺来讲，都会有很大的长进，整个过程也会很愉快。
本质上沟通谈判就是这样一门艺术，让你在获得你想要获得的目标之外，又可以给对方更多的价值和体验。
有句话说的好：“沟通中你让别人舒服的程度，就是你业绩的高度。”
其实，我们在平时最重要的几个猎头公司的场景，都会用到沟通谈判的，比如面试、寻访转介绍、Offer、客户对接、邀约一面、BD等，很多客户会挑战我们说”我们不缺供应商”，“我们供应商已经满了”，“我们没有职位”，“你们价格太贵了”，“我们的合同模板是不能改的”... ...
这些问题，都是需要用沟通谈判去解决的。也就是说，能把话说到别人的心里去的猎头，业绩和专业度都不会太差。
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