自我评价：
l 工作背景: 8年以上互联网电商、金融、游戏、旅游行业平台运营管理工作经验，曾主导笑脸金融、聚爱财、青游易乐等平台运营管理工作，并做出了卓越贡献，善用业务思维优化平台架构和公司内部流程，有互联网平台创业经历，属于复合性人才。
l 专业能力: 经历产品从无到有，深知互联网产品从筹备到运营，具备敏锐的市场嗅觉以及分析能力，快速针对 市场趋势优化产品，掌握多种数据分析及挖掘的方式，市场竞争性，具备丰富的实践经验。
l 团队协调: 优秀的团队领导、合作者，丰富的运营团队管理经验，善于跨团队协作，协调内外部资源，共同达成运营目标。
工作经历：
笑脸金融 (2年7个月)，运营总监。
l主要职责：任职运营总监，主导公司产品、运营、技术、资产、财务、人力等部门综合管理工作，通过产品、用户等运营手段，以实现公司利润为目标。从0开始组建公司运营团队，树立运营标准。
l运营管理：通过迭代产品功能、创意运营活动、搭建用户运营体系并管理的方式完成拉新、自传播、老客带新客等提升产品用户量；通过设计新手福利、界面调整、软性电销和线下用户见面会、用户分成的方式等创意新用户留存活动，提升资金存量，注册用户达30W+，并实现公司单月50%+纯利润。
l用户管理：搭建客户体系，设定用户等级，分析用户行为对用户进行画像，因政策性原因需要大面积清退用户时，通过第一时间电话触达、奖励的方式将28亿存量清退至13亿，两个月内用户陆续回流。
l新媒体运营：主导公司公众号和服务号的日常运营管理工作，通过每周一次的互联网金融发展趋势等内容为主的理财软文推广和线上活动运营，粉丝量达10W+。
l客服管理：改变客户服务模式，创新电话呼入、电销、微信等多客服多种服务并存的客服团队，并由常规客服发展为400电话服务， 客服老客电销召回月度6000万+存量。
l财务管理：对接业务相关银行托管、合规事宜，整合公司数据并分析并链接银行数据，针对财务进行业务层面财务分析，梳理和对接bp相关工作，监督公司和银行进行来往数据项比对，确保资金安全。
l工作业绩：入职以来，经历了公司0-1阶段，产品用户注册量30W+，历史投资用户6W+；并将平台月流水从2000万做到13亿，资产存量由1亿做到27亿。
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