猎头公司人才推荐 三星(中国)投资有限公司 电商运营 24万
自我评价
1.工作背景：世界500强3C韩资企业大中华区总部企划、电商运营、费用、库存等管理6+年工作背景，非常熟悉电子产品、移动互联网行业的工作模式。
2.市场策划能力：丰富的促销及上新活动项目策划经历，精准的MKT费用管控经验，能独立承担项目的组织协调及管理工作。
3.电商运营管理能力：专业的电商客户服务指标化管理经验，拥有数据调研分析能力，善于利用数据对产品价值和用户体验进行深入挖掘，微信小程序，抖音平台新媒体账号的创建及内容运营维护经验。
4.领导能力：有10人以上团队搭建管理经验，有策略能力，心态开放积极。
5.学习能力：热爱学习，不断进取，积极参加英语、企划、Field Marketing（Retail）、产品新功能及卖点等方面的培训。大学期间担任过院学生会主席、院文艺部长、班长，多次策划组织学院迎新晚会、文艺对抗赛等，并从2010年至2014年连续四年获得三等奖学金、“优秀学生干部”等称号。
6.性格特质：抗压能力强，开朗大方、自信阳光，在校期间曾在京东东北区财务部和赛诺菲沈阳办事处各实习过一个月，均获得好评。兴趣爱好广泛，能歌善舞，掌握小提琴，吉他，尤克里里等乐器，曾担任“三星第十一届心连心合唱大赛”领舞并获金奖。
7.热心公益：2011年 & 2012年参加无偿献血2次、沈阳2013年全运会城市志愿者。传播积极生活正能量，在“下厨房”等公众平台分享菜谱，传播烘焙经验。
工作经历：
三星(中国)投资有限公司（2018.03 - 至今, 2年3个月），电商运营。
1.工作概述：主要负责京东/苏宁店铺页面视觉管理，粉丝运营，大促&新品上市活动规划，客服管理。店铺粉丝数18年至今由80万＋增长到目前1500万＋，京东平台售前客服满意度和平均响应时间行业Top1。
2.京东平台运营：熟悉京东商家运营系统(VC后台/通天塔/商智/咚咚管家等)操作，了解店铺首页装修/活动页搭建流程，熟悉页面布局与视觉优化，大促新品氛围制造，了解SKU创建上架，标题和高广优化，参数维护，搜索关键词优化流程。店铺粉丝运营，通过站内盖楼互动，站外来客有礼/种豆得豆等平台活动实现粉丝裂变拉新。
3.京东平台推广：了解京准通投放，流量&投放数据（PV/UV/ROI/CTR等）监控 ，品牌ROI 35↑，异常指标分析与监控。
4.京东/苏宁店铺客服运营管理：管理客服运营指标，包括咨询量、应答率、满意度，保证了客服咨询转化率在25%以上。对店铺评论进行维护及中差评管理，保证店铺产品好评率90%以上，客服销售贡献度由2018年的20%提升到截至目前的26%。
5.618/双11大促活动规划：通过京东/苏宁平台资源位规划，站内私域粉丝活动、站内直播、站外微信H5小游戏、APP/EDM push、微博微信推广、海报战报宣传等形式，保证大促时期产品利益点宣传。站内PGC直播观看量平均30万人次，UGC直播观看量5000人次，直播带货同期提升5%店铺销售量。
6.Note/ S/A系列新品上市活动规划：新品上市期，通过复联IP合作，稀奇/良品铺子/小牛/乐高等跨品牌联合营销，京东超级品牌日等付费资源位，文艺复“星”主题线下活动等全方位运营，扩大新品上市声量，通过定制礼盒，捆绑销售等丰富新品上市形式。
7.新媒体运营：创建并运营京东手机自营店微信小程序，拓展营销平台，与京东APP同步联合运营，2018-2019年小程序日活保持京东全平台TOP15。创建并运营三星online专属抖音账号“星选玩家”用于新品宣传和促销推广，累计发布达人/蓝V视频90+条，粉丝7.7万，获赞64W。
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