工作职责：
1、根据公司领导安排负责协调和处理办公楼宇租户、物业公司等多方之间的关系；
2、定期对大厦进行巡视，发现问题及时记录并处理，问题较为严重的及时向部门领导汇报；
3、协助制定完善客户服务规范及工作标准，遇有紧急事件组织和配合相关工作等处理解决；
4、接受及处理租户投诉，听取租户意见，并提出改进方案；
5、定期与各家租户进行沟通，及时向领导和招商人员反馈租户经营情况；
6、建议和完善大厦内用户指南，装修指南，完善各项工作制度及工作程序；
7、与物业公司，招商人员一同负责办理租户的入住、退租、装修还原手续等，并负责相关文书档案的管理；
8、负责每月计算并开具租户租金、车位、仓库等费用付款通知书，追讨上列欠费，确保费用正常收取；
9、拟订各类阅批单、审核会签单、客户文件等，报上级审批后安排发送；
10、定期对物业清洁、保安，工程维修等工作进行监察协调；
11、租户未能按时缴纳租金的，按公司流程规定对租户执行相应措施；
12、落实租赁合同、备忘录等法律文件的相关约定，包括但不限于负责牵头协调物业公司对租户的租赁区域进行断电、断水、封门、清租、清场、遗留财产处置等工作；
13、积极完成公司布置的其他专项工作。
所属部门：地产管理部
部门介绍：部门0
汇报对象：总经理
公司介绍：
上报资产，40-50人，运作资金33亿 上班地点：闵行区都市路4855号1号楼20楼；
房地产金融（ 汇添富，上报是大股东，自己有瑞力基金），--房地产开发和公司经营；
住宅旧房改造（商业用途出租）。
招聘人数：2人
特定经验年限：1年以上
年龄要求：23-30
学历要求：统招本科
任职资格：
1、大学本科以上学历，40周岁以下，上海户籍；
2、客户服务相关经验者优先，无经验者亦可；
3、熟练使用办公软件；
4、 性格外向，待人热情，有良好的沟通能力和服务意识，能承受一定工作压力；
5、认真踏实，严谨，工作效率高，责任心强，具有团队精神。
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