上海猎头公司职位 某快消品品牌 CRM会员运营经理 18-30万
职位要求
1.本科(含)以上学历,具有餐饮、快销品等行业CRM用户运营经验优先考量 ; 5年(含)以上工作经验；
2.具备优秀的逻辑思维能力、需求分析能力、数据分析能力及产品规划能力，以数据为依据，制定有效的会员营销推广方案;
3.对用户思维及心理有深刻了解，能说故事，并体现在会员的日常运营行为中。
4.有从0-1协同搭建会员系统经验者佳。
5.优秀的沟通协调能力、项目管理能力与团队管理协作能力，高度责任心，学习能力强,工作认真负责，抗压性强;
工作职责
1.会员活动策划管理 (40%)
1)负责搭建会员的游戏化架构，能从系统面提出需求，以及完成日常的运营方案落地。
2)负责会员体系的维护与管理，能洞察和分析会员行为与需求，定制并实施精准营销策略，提高会员活跃度，为会员拉新以及复购指标负责。
2.会员系统及数据项目管理 (40%)
1)建立CRM运营监控体系，能定义系统Dashboard/BI需求-制作周报/月报/季报/年报等各类会员数据报表; 并分析挖掘会员人群画像及消费数据；制定并关注各项会员指标，提出解决方案。
2)协同内部IT及第三方服务商完成系统搭建，具长期思维及项目owner思维，能向相关方明确表达需求并催化项目落地。
3.消费者洞察( 20%)
1)针对会员进行线上/线下调研，为品牌运营提供前期搭建及优化方向支持;
2)负责会员相关的行业趋势调研，并转换至品牌需求及解决方案。
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