几年前,我曾经是猎头公司经常骚扰的对象。那个时候,商业地产很红火,商业管理人才很吃香,于是自己的身价也被抬了起来。有一个时期,我被搞得不知天高地厚,分不清东南西北,底下真的以为自己是“人才”了。
有一次,国内一家不大不小的地产公司通过猎头找到了我。在多次的利诱之下,我终于扛不住了。面试的时候,人力资源总监没说两句,便带我去见老板。老板很真诚,我们便漫无边际的聊了起来。
聊天是咱的强项。我准备拳打脚踢,露两下子让他瞧瞧。但还没等我亮完家底,就把他给侃晕在地,当场就给我抛橄榄枝,而且开的年薪也是大大的。
不过,最终我还是忍住了。
在聊天的过程中,我特别注意到,这位老板经常说的一句话:得人心者得天下。他的意思是,在一个企业,失去人心的管理者,是管不好企业的。他大概是想给我灌输他的管理理念。我最后决定不跟他玩,就是因为他的这个“理念”。
在一个企业,最怕老板用“得不得人心”的标准来要求他的高管。作为一个职业经理人,对企业伤害最大的,就是那些“得人心”的高管。
政治上讲“得人心者得天下”,但企业这么做,企业早晚得玩完。
最得人心的企业应该是这样:工资高高的,工作少少的,假期多多的,福利好好的,管理松松的。但这叫企业么?世界上有这样的企业么?
最得人心的管理者是这样的:事做错了不批评;垃圾员工不清退;违反制度不处理;歪风邪气不敢管;你好我好他也好,一团和气,过分和谐。谁也不得罪,谁都是好人。这种牺牲公司利益做人情的管理者,人心他得到了,但企业也完了。这样的管理者,趁早让他走人,越快越好,越远越好。
管理就是不怕得罪人,这与管理艺术无关。再高明的手段,总会得不到某些人的心。为什么?因为制度本身就是“不得人心”的。得人心的事情,还用定什么制度?我们什么时候见过用制度来规定每个人每天必须吃饭睡觉?制度就是对人不愿意做的事情强制他做。从人性角度,没有人愿意遵守制度。
制度是通过严格的管理来实现的。严格管理必然得罪人。如果用得不得人心来衡量一个管理者是否称职,是否优秀,这种老板不是老了,就是死板。
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