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猎头职场:一件没有做过的事,很少有人能一步到位
  猎头职场:一件没有做过的事,很少有人能一步到位
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  01、具有专业性,但结果不如意,怎么办?
 
  关于打电话,现在我们都有比较专业的话术,我运用得还不错,但是有时候,客户不按套路出牌的话,我容易反应慢,思路跟不上,老师有没有好的方法?
 
  而且最近可能是我的态度出了问题,上个月业绩虽然达标了,但是校长给制定的目标没有完成,这个月业绩不是很好,想改变一下现状,我应该做哪些改变呢?
 
  回复:
 
  你的专业性是有的,你说了,公司给的专业话术你都运用得不错。对于结果很关心,说明你的责任心很好,想改变现状,达到目标,说明你具有目标感,关于客户不按照套路出牌,这个很正常。
 
  当客户问到你不知道的问题时,你可以说,这个问题我稍后回复您,关于xxx您觉得怎么样呢?
 
  (类似话术可以根据你的实际情况来具体写)不确定的内容,晚些确认之后再回复(可以先加客户微信,或者之后给客户回电),引导客户说你熟悉和确认的内容。
 
  给自己时间,把客户不按照套路出牌的地方总结下来,看客户都是在哪个地方不按照套路来的。把客户的问题记录下来,形成新的话术,去应对这些问题。
 
  话术从没有一套完完全全可以应对所有问题的,灵活的是我们自己,不断总结新的话术,不断优化话术的版本,这样就能搞定越来越多的客户。
 
  与话术相比,我更倾向于定义成话题,在大方向不变的情况下去聊,此外要不断拓展自己的知识面,锻炼思维能力。
 
  02、想提升英语口语,如何坚持?
 
  我一直很想提升自己的英语口语,也有去买一些英语的课程去听。一开始可以坚持,但是后来又会放弃,反反复复的,这样也让我错失一些机会。
 
  比如英语不好,没办法对接国外的工作,而且有外国友人来公司,我想表现一下,但感觉心有余而力不足。
 
  请问,我有什么办法让自己坚持英语学习,达到自己的目标呢?
 
  回复:
 
  这件事有两个方式,第一,检查你的目标是否制订得合理?你想提升口语,想在多长时间内提升到什么程度?为此要付出什么样的努力?
 
  如果你想在1个月内变成口语大神,非常流利,每天晚上只给自己1小时学习,显然不合理,高中时期天天玩命学习,都做不到这样。
 
  第二,制定完合理的目标之后,把每天的学习时间、学习任务具体化,精确化。
 
  比如晚上8点到9点,听1小时的口语课,那就在这一小时内集中注意力,不要去做其他事。而且要定期给自己的学习做一下反馈,根据实际写出来哪些事做了,哪些没有做,可以适当做一下调整,方便以后更好的达到你的结果。
 
  制定计划比较容易,但是执行起来,尤其是长久的坚持是很困难的,这个过程你一定要有足够的信心和毅力,加油。
 
  03、领导没有目标的指导工作,我如何优化设计?
 
  我在日常工作中,发现领导自己都不清楚目标,还总是给我提建议,比如设计一张图片,她没有想好最后的效果怎样,就让我先做,但真正做完了和她的预期有很多的出入,只能重新再做一次,这种该怎么优化计划会好些呢?
 
  回复:
 
  设计图片的内容,这张图片有什么作用,比如最后产生了多少转化,通过这张图,也是一种数据。
 
  每个月设计了多少张图,是否达到了公司的标准等,这些都算量化。尽可能去想,从什么角度可以判断你工作的内容质量?这个很重要。
 
  领导不清楚目标,你可以提醒她,比如领导,这件事我们要做到xxx吗?xxx时间截止吗?
 
  领导如果让你先做,再提建议,那你就先做,做之前能问到什么需求,就问到什么,尽可能把要做的方向搞得更清楚一点。
 
  然后按照你的思路去设计,把这个当成领导给你的一个发挥创造性的机会。相信你自己,一定可以做得很好。
 
  04、工作固定化,如何数字化体现一周任务?
 
  我每天的工作就是在写稿子,每天三篇。我们是按周发布任务的,需要等领导出任务表,自己不能随意选择。
 
  然后按任务表完成指定图书、指定内容的撰写,每周每天干了什么,领导是十分清楚的,而且下周任务也是领导安排,这种情况下,如何数字化体现自己的一周任务?
 
  回复:
 
  每天三篇稿子,写了什么类型的稿件?多少字?阅读多少?点赞多少?
 
  还有就是你的工作,考核标准是什么,按照什么决定你今天的工作是合格的?你如何判断是否达到了合格线?这些都可以写,我是举个例子,你可以按实际情况来写。
 
  如果工作特别特别固定,就简单写清楚,你都做了什么,尽量具体。
 
  然后可以写一些你的总结和心得,学到了什么,还有遇到了什么困难,或者有什么好的方法。这也是思考的过程,促使你下一次工作更好地完成哦。
 
  05、做“拓荒”工作,如何克服压力,理顺流程?
 
  我在工作中有时会面临这样的窘境。
 
  就是一项工作,自己可能是拓荒者,同公司没有人有相关经验,周边的朋友也没有太多经验,网上搜索的往往不符合自己公司的情况,那么整个工作就会出现很多考虑不周的地方,导致结果不理想。
 
  我现在的心理压力很大,请问你们有没有类似的比较无助的时刻,你们是怎么克服并且把工作流程总结得这么细致的呢?
 
  回复:
 
  我也经常做“拓荒”的事情,公司里一件事没有人做,领导会安排我去做,定一个目标,让我去完成。
 
  面对这种情况,考虑不周是很正常的事情,你只能尽最大努力去考虑周全,比如把这个工作的流程梳理出来,先快速做一遍,看看在哪会出问题,马上优化。
 
  快速试错,这样就会越来越好。一件没有做过的事,很少有人能一步到位。
 
  另外,很多事情都有参考方法,你把那个方法拿过来,自己跑一遍流程,看看如果是你做,会出什么问题?记录下来。
 
  我们在做之前,会进行大量的思考,尽可能想周全。你也可以拉着你的领导或者同事多讨论,这样会好很多。
 
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关于乾坤猎聘
  • 2000年在北京注册成立并开展猎头业务
  • 《中国十佳猎头服务企业》
  • 公司主要负责人曾任多家著名跨国公司HRD
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  • 有北京市颁发的《职业中介许可资格证书》
  • 获国际猎头协会《优质猎头服务资质证书》
  • 中国人才交流协会理事会员单位

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