被挂断99次电话后,我终于破解了猎头新人的进阶密码
当电话那边再一次传来了“嘟——嘟——”的忙音时,这样的情况对猎头新人尤为打击。其实不用太过在意,不止是猎头新人,就是那些资深老猎头,被拒绝也是常态。
有人甚至会把“被挂断”想象成对个人能力的否定:“是不是我太差了?”但真相是:被拒绝,其实是猎头职业的一堂必修课。就像销售要面对客户砍价,厨师要尝遍失败的菜品,猎头的战场从拨通电话的那一刻就开始了。
为什么年轻人更怕被拒绝?
完美主义:总想着第一通电话就要完美,却忘了连大厨当学徒时都会摔碎盘子。
过度共情:把候选人的冷淡当成了对自己的人身攻击,这期间我们很可能忽略了对方可能正在被KPI压得喘不过气。
数据焦虑:看看今天的沟通记录,有效率为0 ,于是整个人就像被按下了暂停键,其实猎头是个长期活,不要局限于某一天。
破局的关键就是要把拒绝当成用户调研,当成给自身技能提升的又一次历练,那怎么做呢?
第一步:你需要先接受被拒绝,这是必经之路。某猎头前辈说过,他刚入行时那几天,电话被挂断过300次,现在连50次都不到了。想想看:如果候选人全都说“好”,那还要猎头公司干嘛?
第二步:把每通电话变成自身经验成长的历练。候选人A:“我现在很忙,别打来了。” → 记录:避开工作高峰时段。候选人B:“我对这个岗位没兴趣。” → 问:“能告诉我您更看重什么吗?”候选人C:直接挂断 → 一周后再试,说不定TA刚好需要新机会。
第三步:给自己加一面心理盾牌。把每句拒绝翻译成有效提升自身能力的数据,例如“今天打了10通电话,有2人回复了,成功率20%!比上周高!”我们还可以设立被挂断成就,如“这是第50次挂断?恭喜!离第100次更近了,经验值+100!”
当焦虑变成动力,你就会解锁新的技能。
话术进化:从机械念稿到先问需求再推荐:“您现在最看重职业发展的哪一点?”
共情能力:发现候选人烦躁时,立刻切换模式:“抱歉打扰,我稍后再联系。”
时间管理:用被拒的间隙整理候选人画像,下次沟通直接切中要害。
给害怕打电话的你:记住,电话那头的“拒绝”不是终点,而是职业成长的路标。
当你说出第100次“您好,我是猎头小张”时,或许某天会突然发现:你不再害怕被挂断,因为你知道——每一次拨号,都离成功更近了1%。
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